Son güncelleme: 29 Temmuz 2026
1. Satıcı bilgileri
Emek İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Piri Reis Mahallesi Yemen Sokak, Mert Villaları No:4, Darıca / Kocaeli
Telefon: 0 531 551 59 79
E-posta: info@emekilac.com
VKN: 3332098116 — MERSİS: 0333209811600001
2. Ürünün temel nitelikleri ve toplam bedel
Ürünün adı, temel özellikleri, adedi, vergiler dahil birim fiyatı, indirimleri ve toplam sipariş bedeli ürün sayfasında, sepette ve ödeme öncesi sipariş özetinde gösterilir.
3. Ödeme
Ödeme, ödeme ekranında sunulan banka/kredi kartı veya havale/EFT yöntemlerinden biriyle yapılır. Kart işlemleri ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısında yürütülür.
4. Teslimat
- Kargo firması: Aras Kargo
- Gönderim ücreti: Ücretsiz
- Kargoya teslim: Normal koşullarda ödeme onayından sonra 1–3 iş günü
- Teslimat adresi: Sipariş sırasında alıcının bildirdiği adres
5. Cayma hakkı
Tüketici, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Cayma bildirimi info@emekilac.com adresine veya 0 531 551 59 79 numarasına yapılabilir.
6. İade masrafı ve koşulları
Cayma hakkı kapsamında anlaşmalı taşıyıcı Aras Kargo’dur. Ürün Aras Kargo aracılığıyla geri gönderildiğinde tüketiciden iade masrafı talep edilmez. Yanlış, eksik, hasarlı veya ayıplı gönderimlerde de iade masrafları satıcı tarafından karşılanır. İade gönderim bilgisini almak için sipariş numaranızla info@emekilac.com adresine veya 0 531 551 59 79 numarasına başvurunuz. Hijyen koruması açılmış kozmetik ürünlerde mevzuattaki cayma istisnası uygulanabilir.
7. Şikâyet ve uyuşmazlık
Sorular info@emekilac.com adresine iletilebilir. Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Alıcı, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini vermeden önce bu bilgileri ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup anladığını elektronik ortamda onaylar.